개인정보 처리방침

시행일: 2026년 1월 18일

1. 개요

나인모모(이하 '운영자')는 Trip Ember 서비스(이하 '서비스')를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 이용자가 어떤 데이터를 제공하고 운영자가 이를 어떻게 관리하는지 투명하게 알리기 위해 작성되었습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

서비스 제공 및 원활한 이용을 위해 최소한의 정보만을 수집합니다.

소셜 인증 정보 (필수)

• Google, Apple, Kakao, LINE 계정의 프로필 정보(이메일, 이름, 프로필 사진) 및 고유 식별값
서비스 이용 및 구매 기록

• 인앱 구매 내역(영수증 검증용), 여행 일정, 지출 데이터, 준비물 리스트 등 서비스 이용 과정에서 생성된 콘텐츠
자동 수집 항목

• 기기 정보(모델명, OS), 접속 IP 주소, 서비스 이용 로그(비정상 종료 기록 포함)

* 서비스는 이용자의 실시간 GPS 위치 정보를 사용자의 명시적 동의 없이 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

서비스 최적화: 동행자 간 실시간 여정 동기화 및 데이터 백업
지능형 서비스: Google Gemini API를 활용한 여행 정보 요약 및 추천 제공
사용자 보호 및 지원: 본인 인증, 결제 처리, 고객 문의 응대 및 주요 공지 사항 전달

4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 데이터 처리를 위탁하고 있으며, 클라우드 서버 이용 과정에서 데이터의 국외 이전이 발생할 수 있습니다.

수탁자	국가	목적
Apple / Google	미국 등	App Store 결제 처리 및 인앱 구매 관리
Supabase (AWS)	미국/일본 등	데이터베이스 저장 및 사용자 인증 서버 운영
Google Cloud	미국 등	AI 기반 여행 가이드 생성 및 데이터 분석

5. 개인정보의 보유 및 파기

이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

단, 인앱 결제 내역 등 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우, 해당 기록은 플랫폼(Apple/Google)의 결제 내역과 연동되어 아래 기간 동안 법적 근거로만 활용된 후 파기됩니다.

계약 또는 청약철회, 대금결제 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

* 파기 절차: 회원이 탈퇴할 경우 DB에 저장된 모든 식별 정보 및 여행 데이터는 즉시 삭제되어 복구가 불가능한 상태가 됩니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 삭제를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.

데이터 관리: 사용자는 앱 내 '회원 탈퇴' 기능을 통해 언제든지 직접 데이터를 삭제하고 수집 동의를 철회할 수 있습니다.
아동의 개인정보 보호: 운영자는 관련 법령에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 확인해야 합니다. 서비스의 특성상 별도의 법정대리인 동의 절차를 거치지 않은 아동의 정보 수집을 인지할 경우, 해당 정보는 즉시 파기됩니다.
권리 행사 방법: 개인정보 열람, 정정 및 삭제 요청은 고객 지원 이메일을 통해 하실 수 있으며, 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

7. 문의처

서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의는 아래 책임자에게 연락주시기 바랍니다.

Service Provider

나인모모 (Ninemomo)

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khm052678@gmail.com